der Kooperationspartnerschaft CORETIS Consulting (Heike Fuckert, Antoanela Tocari, Enikö Fenger, Steffen Häuser) – nachfolgend „Anbieter" – für die Workshop-Reihe „Führung aus dem Sein" 2026 sowie alle weiteren Coaching- und Beratungsleistungen. Stand: März 2026
§ 1 Geltungsbereich & Vertragspartner
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und Verbrauchern (§ 13 BGB) sowie Unternehmern (§ 14 BGB) über Coaching-, Beratungs- und Workshop-Leistungen.
Vertragspartner auf Anbieterseite ist die Kooperationspartnerschaft CORETIS Consulting (Angaben gemäß Impressum). Die Kooperationspartner haften gesamtschuldnerisch für alle vertraglichen Verpflichtungen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.
§ 2 Leistungsbeschreibung & Vertragsgegenstand
Der Anbieter erbringt Coaching-, Beratungs- und Workshop-Leistungen im Bereich Führungsentwicklung, Resilienz, Systemarbeit und Persönlichkeitsentwicklung. Die konkrete Leistungsbeschreibung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsbestätigung oder dem individuellen Dienstleistungsvertrag.
Coaching-Leistungen sind Dienstleistungsverträge gemäß § 611 BGB. Der Anbieter schuldet das professionelle Bemühen, nicht einen bestimmten Erfolg (kein Werkvertrag).
Alle Leistungen werden auf Basis freier Dienstleistungsverträge erbracht. Eine Heilbehandlung, Psychotherapie oder medizinische Beratung ist ausdrücklich nicht Gegenstand der Leistung.
Ort der Leistungserbringung: Präsenz-Workshops am vereinbarten Veranstaltungsort oder Online-Formate per Videokonferenz (Plattform wird bei Buchung mitgeteilt).
§ 3 Vertragsschluss & Buchungsablauf
Die Darstellung der Leistungen auf der Website oder in Präsentationen stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar.
Der Vertragsschluss erfolgt durch: (1) Buchungsanfrage des Kunden per Formular, E-Mail oder Telefon, (2) Prüfung durch den Anbieter, (3) Buchungsbestätigung per E-Mail durch den Anbieter. Der Vertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung zustande.
Bei Online-Buchungen über ein Buchungssystem gilt: Der Kunde gibt durch Absenden des Buchungsformulars ein verbindliches Angebot ab. Der Anbieter nimmt dieses durch Zusendung einer Buchungsbestätigung an.
Der Anbieter behält sich vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Kapazitätsengpässen.
Vertragssprache ist Deutsch.
§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen & Fälligkeit
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€). Für Verbraucher sind die Preise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern anwendbar) ausgewiesen. Für Unternehmer gelten ggf. Nettopreise zzgl. gesetzlicher MwSt.
Sofern der Anbieter Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG ist, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen und berechnet.
Zahlungsmodalitäten: Die Zahlung ist – sofern nicht anders vereinbart – innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Bei Buchungen mit Zahlungsdienstleister gelten die dort angegebenen Zahlungsfristen.
Akzeptierte Zahlungsmittel: Überweisung, SEPA-Lastschrift, ggf. weitere Methoden gemäß Buchungssystem (werden bei Buchung kommuniziert).
Ratenzahlung: Eine Ratenzahlung ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich im Angebot vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug werden alle offenen Raten sofort fällig (Verfallsklausel).
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 1 BGB) bzw. bei Unternehmern 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB) zu berechnen.
Eine Aufrechnung durch den Kunden ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
Stand: März 2026 · CORETIS Consulting Kooperationspartnerschaft
Rechtliche Angaben
AGB – Stornierung, Widerruf & Haftung
§ 5 Stornobedingungen & Rücktritt durch den Kunden
Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail) an den Anbieter gerichtet werden. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierungserklärung beim Anbieter.
Es gelten folgende gestaffelte Stornogebühren:
Stornierung bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfreie Stornierung, volle Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.
Stornierung 29–15 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Gesamtpreises werden als Stornogebühr einbehalten.
Stornierung 14–8 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 75 % des Gesamtpreises werden als Stornogebühr einbehalten.
Stornierung 7 Tage oder weniger vor Veranstaltungsbeginn / Nichterscheinen: 100 % des Gesamtpreises werden fällig; keine Rückerstattung.
Der Kunde kann eine Ersatzperson benennen, die an seiner Stelle teilnimmt. Dies ist bis spätestens 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn schriftlich mitzuteilen. Mehrkosten (z. B. durch Umbuchung) trägt der Kunde.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist (§ 309 Nr. 5 lit. b BGB).
Das gesetzliche Widerrufsrecht (§ 6) bleibt unberührt.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher (§§ 312g, 355 BGB)
Widerrufsrecht: Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (CORETIS Consulting, Kontaktdaten gemäß Impressum) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Vorzeitige Leistungserbringung auf Wunsch des Verbrauchers: Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht (§ 357 Abs. 8 BGB).
Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Dienstleistungsvertrag, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert (§ 356 Abs. 4 BGB). Hinweis: Coaching-Leistungen sind Dienstleistungsverträge nach § 611 BGB – kein Erlöschen durch bloße Checkbox-Zustimmung zu „digitalen Inhalten".
§ 7 Muster-Widerrufsformular (gemäß Anlage 2 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 EGBGB)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________ Name des/der Verbraucher(s): _______________ Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________ Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 8 Absage & Änderungen durch den Anbieter
Der Anbieter behält sich vor, Veranstaltungen bei Unterschreitung einer Mindestteilnehmerzahl (sofern angegeben), bei höherer Gewalt, Erkrankung der Referenten oder aus sonstigen wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben.
Im Falle einer Absage durch den Anbieter werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden (z. B. Reise- oder Übernachtungskosten) sind ausgeschlossen, sofern die Absage nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters beruht.
Bei Verschiebung eines Termins hat der Kunde das Recht, kostenfrei zu stornieren, wenn der neue Termin für ihn unzumutbar ist. Die Erklärung muss innerhalb von 7 Tagen nach Mitteilung der Verschiebung erfolgen.
Referentenwechsel berechtigen nicht zur kostenfreien Stornierung, sofern die Qualität der Leistung gleichwertig gewährleistet ist.
§ 9 Haftung & Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden und bei Übernahme einer Garantie (§ 276 BGB).
Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde.
Für leicht fahrlässige Verletzungen nicht wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nicht.
Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für den Erfolg von Coaching-Maßnahmen, da Coaching ein Dienstleistungsvertrag ist und kein bestimmtes Ergebnis geschuldet wird.
Für Schäden durch technische Störungen bei Online-Formaten (z. B. Internetausfall) haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Alle im Rahmen der Coaching- und Workshop-Leistungen übermittelten Materialien (Präsentationen, Handouts, Arbeitsblätter, Methoden, Konzepte) sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben im Eigentum des Anbieters.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.
Inhalte aus Gruppenveranstaltungen (z. B. persönliche Beiträge anderer Teilnehmer) sind vertraulich zu behandeln.
§ 11 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der gesonderten Datenschutzerklärung des Anbieters (siehe Datenschutzerklärung in dieser Präsentation), die Bestandteil dieser AGB ist.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen der Vertragsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Der Kunde stimmt zu, dass seine Kontaktdaten für die Vertragsabwicklung und – bei gesonderter Einwilligung – für Marketingzwecke genutzt werden dürfen.
§ 12 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail) mitgeteilt.
Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Folge wird der Anbieter in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hinweisen.
Bei Widerspruch hat der Anbieter das Recht, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu kündigen.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird.
Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist der Sitz des Anbieters. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (Salvatorische Klausel). An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Besondere Hinweise für Verbraucher (Fernabsatz)
Bei Vertragsschluss im Fernabsatz (§ 312c BGB, z. B. per Website, E-Mail, Telefon) oder außerhalb von Geschäftsräumen (§ 312b BGB) gelten die gesetzlichen Informationspflichten gemäß Art. 246a EGBGB.
Der Anbieter stellt dem Verbraucher vor Vertragsschluss alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen in klarer und verständlicher Weise zur Verfügung.
Eine Kopie dieser AGB sowie die Buchungsbestätigung werden dem Kunden per E-Mail in dauerhafter Form (§ 126b BGB) übermittelt.
Hinweis auf Widerrufsbutton (ab 19. Juni 2026 verpflichtend): Sofern der Vertragsschluss über eine Website erfolgt, wird ein elektronischer Widerrufsbutton gemäß den ab Juni 2026 geltenden gesetzlichen Anforderungen bereitgestellt.
Stand: März 2026 · CORETIS Consulting · Alle Rechte vorbehalten